概述

本项目旨在开发一套功能完善、体验流畅、数据统一的线上教学管理平台。该系统需整合教学直播互动、学习管理（LMS）、内容管理（CMS）和客户关系管理（CRM） 四大核心模块，打通“招生-教学-管理-服务”的全业务流程。平台的核心目标是构建一个以学员为中心、以教学数据为驱动的一站式解决方案，提升教学效率、优化学习体验、并实现精细化运营。

需求详情

平台需采用前后端分离的微服务架构，以确保系统的高可用性、高可扩展性和易维护性。前端应提供Web管理后台和移动端H5/小程序等多端访问能力，界面设计需直观易用。1.直播互动平台：核心在于低延迟与高互动性。需支持高清、稳定的RTMP/HLS/WebRTC协议，实现万人并发观看。功能上需包含实时音视频连麦、互动电子白板、随堂测验、弹幕、举手、礼物打赏以及录制回放等，并具备良好的网络自适应能力。2.学习管理系统（LMS）：作为教学核心，需支持课程创建、章节管理、作业布置与批改、在线考试、学习进度跟踪、成绩统计与证书发放。实现清晰的学员学习路径规划与数据看板。3.内容管理系统（CMS）：用于管理所有非直播教学内容，如视频、文档、图文、题库等。需支持内容的分类、标签、版本控制、权限审核及快速检索。4.客户关系管理（CRM）：聚焦销售与服务流程，功能需涵盖潜在学员线索管理、客户信息库、跟进记录、试听课安排、订单合同管理及客服工单系统。所有子系统必须在统一账户体系下实现单点登录（SSO），并确保数据在各模块间无缝流转。

项目预期

根据自身业务模式和目标用户，保障核心教学平台的稳定和互动，逐步引入数据分析和AI能力，围绕 “教、学、管、评、练” 等核心环节，打造稳定、高效、智能和沉浸式的体验，最终向个性化、沉浸式的智慧教育演进。