探视管理方法以及电子设备

本申请提供了一种探视管理方法以及电子设备，涉及监护管理技术领域。该探视管理方法包括：响应于探视请求，确定本次探视的对讲双方，采集对讲双方的音视频信息；根据音视频信息获取对讲方的探视信息，若确定探视信息满足预设纠纷条件，则执行预设操作，探视信息包括情绪信息、语音信息中的至少一种，预设纠纷条件包括至少一个对讲方的情绪异常或出现敏感词，预设操作包括提醒、结束探视中的至少一种。本申请实施例能够自动监测本次探视是否产生纠纷和针对纠纷进行管理，有效减少对医护人员时间的占用，大幅降低人力成本，且便于对讲双方沟通。