用于设备故障问答解决的方法、系统、处理器及存储介质

本发明实施例提供一种用于设备故障问答解决的方法、系统、处理器及存储介质，属于工程机械领域。该方法包括：获取用户输入的提问文本，将提问文本与预设信息提取情景文本结合得到结构化提问文本；将结构化提问文本输入预设语言模型，获取预设语言模型输出的结构化故障信息，结构化故障信息包括当前故障设备的当前设备类型和当前故障现象；基于预构建的设备故障维修知识库，根据当前设备类型和当前故障现象确定当前故障设备对应的初步故障维修信息；获取当前故障设备对应的实际工况数据；根据预设筛选规则和实际工况数据对初步故障维修信息进行筛选，以确定当前故障设备对应的最终故障维修信息。本发明实施例可以提高准确性。