摘要
本说明书实施例提供了基于知识图谱的问答处理方法及装置,其中,一种基于知识图谱的问答处理方法包括:在问答服务中进行问答交互的过程中,获取用户在问答服务输入的问题文本,对问题文本进行意图识别获得意图类别和意图动作,在法规知识图谱中检索与意图类别匹配的类别实体,根据意图动作确定与类别实体关联的动作实体,在法规知识图谱中查询与动作实体关联的法规实体并查询法规实体对应的候选法规信息,根据用户信息筛选出目标法规信息,基于目标法规信息的核验规则对用户进行核验,根据核验结果以及目标法规信息生成问题文本的决策文本。