用户反馈数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质
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用户反馈数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质
申请号:
CN202410851621
申请日期:
2024-06-27
公开号:
CN118863899A
公开日期:
2024-10-29
类型:
发明专利
摘要
本发明实施例公开了一种用户反馈数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质,涉及数据处理。领域,该方法包括:获取各原始反馈数据的数据摘要;根据数据摘要对各原始反馈数据进行分类,获取每条业务线下每个摘要类别对应的反馈数据集;根据每条业务线下每个摘要类别对应反馈数据集的数据集特征,为每条业务线下每个摘要类别确定处理优先级,以使每条业务线的处理人员根据处理优先级处理每个摘要类别对应的反馈数据集。采用本发明实施例的技术方案,可以达到提高用户反馈数据的处理效率和准确性的效果。
技术关键词
摘要
线下
数据分类模型
特征值
电子设备
信息熵
网络分析
处理器
分类网络
标识
语义
可读存储介质
程序
模块
存储器
计算机