维修活动文本分类及维修保障任务引导方法、系统及介质

本发明公开一种维修活动文本分类及维修保障任务引导方法、系统及介质，涉及维修活动文本分类处理领域，方法包括对待分类维修活动文本进行预处理并将预处理后的待分类维修活动文本输入至维修活动文本分类模型中，得到对应的维修活动文本类型；所述维修活动文本类型包括移动类、搬运类、检测类、徒手类、拧类、拆装类、插拔类、涂抹擦洗类以及手指操作类；统计待分类维修活动文本的多个维修活动文本类型结果的出现频数并降序排列，选取前N个维修活动文本类型对待分类维修活动文本进行定性分析，得到维修保障任务引导结果。本发明可提高对维修活动文本的分类效率和准确度，为产品维修保障任务分析与决策提供参考。