教育与心理咨询智能对话方法、装置、电子设备及存储介质

本申请提供了一种教育与心理咨询智能对话方法、装置、电子设备及存储介质，涉及教育与心理咨询智能对话技术领域。其中，该方法包括：获取问题信息，并基于安全分类模型对所述问题信息进行安全分类生成安全性预测结果；若安全性预测结果指示问题信息的安全类别为安全，则基于意图分类模型对所述问题信息进行意图分类，生成意图分类结果；基于意图分类结果，调用教育大模型对问题领域类型为教育类问题的问题信息进行教育服务检索，生成针对问题信息的教育咨询结果，和/或，调用心理大模型对问题领域类型为心理类问题的问题信息进行心理服务检索，生成针对问题信息的心理建议结果。本申请解决了相关技术中教育与心理咨询智能对话准确性差的问题。