一种基于大模型的AI客服系统

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一种基于大模型的AI客服系统
申请号:CN202411049061
申请日期:2024-08-01
公开号:CN118708698A
公开日期:2024-09-27
类型:发明专利
摘要
本发明涉及AI技术领域,具体为一种基于大模型的AI客服系统,包括输入模块和检索模组,所述输入模块的输出端连接有语句检测模组,且语句检测模组的输出端连接有拆分模组,所述检索模组连接在拆分模组的输出端,且检索模组包括分级模块、比对模块、提取模块、排列模块和精简模块,且分级模块的输出端连接有比对模块,所述比对模块的输入端连接有提取模块,且分级模块与提取模块之间是并联,所述比对模块的输出端连接有排列模块,且排列模块的输出端连接有精简模块,相对现有的图文智能聊天机器人系统,本申请具有延展显示功能,能够把与聊天内容类似的记录进行显示,便于使用人员直接选择,从而更便于使用人员找到所需的内容。
技术关键词
客服系统 检测模组 语句 输出端 智能聊天机器人系统 云存储模块 定时模块 输入模块 输入端 组合模块 标记 词语 输出入 图文