外呼重试策略确定方法、装置、设备、存储介质及产品

本说明书一个或多个实施例提供一种外呼重试策略确定方法、装置、设备、存储介质及产品。该方法包括：对外呼任务中的被叫号码发起呼叫；接收早媒体；对所述早媒体进行录制处理，得到录制文件；响应于所述呼叫未被用户接听，基于所述录制文件识别所述用户未接听呼叫的意图；至少基于识别出的所述用户未接听呼叫的意图，确定针对所述被叫号码进行呼叫重试的策略，可以有效减少无效呼叫次数，提高外呼系统的外呼接通率。