服务处理方法及装置、计算机可读存储介质、电子设备

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服务处理方法及装置、计算机可读存储介质、电子设备
申请号:CN202411080958
申请日期:2024-08-07
公开号:CN119180660A
公开日期:2024-12-24
类型:发明专利
摘要
本公开涉及人工智能技术领域,提供了一种服务处理方法、服务处理装置、计算机可读存储介质、电子设备,其中,服务处理方法应用于训练好的服务处理模型,所述训练好的服务处理模型包含中心模型和多个辅助模型,所述多个辅助模型关联多个业务板块,不同的所述辅助模型关联不同的所述业务板块,上述方法包括:在接收到用户的服务需求信息之后,所述中心模型根据所述服务需求信息确定用户意图;所述中心模型根据所述用户意图确定待调用的目标辅助模型,以使所述目标辅助模型反馈与所述用户意图相关联的业务需求数据;所述中心模型对所述业务需求数据进行加工处理,以得到服务处理结果。本公开能够提升服务处理效率。
技术关键词
服务需求信息 意图 动作策略 板块 样本 数据 可读存储介质 电子设备 人工智能技术 处理器 决策 计算机 定义 模块 运维 指令 存储器 模板