摘要
本公开提供了一种网络质差分析方法及装置、存储介质及电子设备,涉及通信技术领域。该方法包括:获取网络质量数据,确定网络质量异常数据、网络配置数据和网络应用场景数据;对网络质量异常数据、网络配置数据和网络应用场景数据进行特征提取和分类训练,确定质差分类结果;将预先构造的知识图谱与质差分类结果通过序列标注模型进行处理,确定网络质差原因。本公开通过对网络质量数据进行特征提取和分类训练,确定质差分类结果,再将预先构造的知识图谱与质差分类结果通过序列标注模型处理,得到网络质差原因,综合多重影响因素进行质差分析,提高了网络质差原因分析的准确性。