摘要
本申请属于数字医疗技术领域,提供了一种基于智能机器人的就诊辅助处理方法、装置及相关设备,为了解决传统技术中不能高效的在线自动确定患者应该去医院的哪个科室进行就诊的问题,通过基于预设智能机器人,响应患者进行挂号对应的就诊辅助请求,获取患者的病症信息数据,并判断病症信息数据是否为多模态数据,在病症信息数据为多模态数据的情况下,基于预设多模态深度学习模型与预设就诊辅助医疗知识图谱,并根据病症信息数据,确定就诊辅助请求所对应的挂号建议,然后将挂号建议反馈至患者,能够高效而准确的在线自动确定患者应该去医院的哪个科室进行就诊来提供就诊辅助建议,能够提升大量就诊患者情形下的挂号处理效率与准确性。