基于人工智能的话术生成方法、装置、计算机设备及介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种基于人工智能的话术生成方法、装置、计算机设备及存储介质，应用于金融科技领域中，包括：若接收到用户输入的话术生成请求，从话术生成请求中提取出险种产品信息与场景描述信息；调用预设的话术生成模型；其中，话术生成模型为基于预设的微调样本集与微调算法对预训练语言模型进行训练与微调处理生成的模型；基于话术生成模型对险种产品信息与场景描述信息进行处理得到话术文本；基于调整策略对话术文本进行调整处理得到目标话术文本；将目标话术文本返回给用户。此外，本申请还涉及区块链技术，目标话术文本可存储于区块链中。本申请基于话术生成模型的使用有效提高了话术文本的生成效率与生成准确性。