引导式知识问答方法、装置、电子设备、产品及存储介质

本发明提供一种引导式知识问答方法、装置、电子设备、产品及存储介质，涉及知识问答技术领域。其中方法包括：基于用户输入的初始问题文本，在预设民航问题要素集中确定出与所述初始问题文本对应的问题要素；基于所述初始问题文本的关键词信息与所述初始问题文本对应的问题要素之间的匹配结果，确定问题缺失要素；基于所述问题缺失要素对所述用户进行引导式反问，以确定完整问题文本；基于所述完整问题文本，在预设民航问答数据集中确定出与所述完整问题文本对应的答案。本发明能够使得用户在遇到难题时，能够通过简单提问，便获得高可信度的解决方案。