一种通信服务评价方法和系统

本发明属于通信技术领域，提供一种通信服务评价方法和系统。该方法包括：自动收集各服务提供商的用户数据，并进行用户数据的加密处理，将各服务提供商的初始模型参数上传；各服务提供商根据各本地的用户数据和初始模型参数进行子通信服务评价模型训练；根据各服务提供商所上传的模型参数，进行联邦学习，得到优化后的全局通信服务评价模型；将待处理用户数据输入全局通信服务评价模型，得到通信服务评估结果。本发明能够充分利用各通信服务提供方的用户数据，采用所建立的全局通信服务评价模型，能得到更精确的通信服务评价结果。