一种卷烟营销的智能客服系统的智能调度方法

本发明涉及网络资源调度领域，尤其是一种卷烟营销的智能客服系统的智能调度方法。本发明所提供的卷烟营销的智能客服系统的智能调度方法，包括如下步骤：获取所述服务请求的属性特征；获取当前所有客服模块的状态特征；基于所述服务请求的属性特征，分别根据每一个客服模块的状态特征，获得与所述服务请求的适应度；基于每一个客服模块对所述服务请求的执行报价，将所述服务请求分配至执行报价最低的客服模块。本发明通过智能调度方法，动态分配客服资源，利用适应度匹配和竞价机制，实现高效的资源分配和负载均衡；饼子啊在多任务并发场景下，通过优化算法保证最优分配，提升响应速度和服务质量，避免资源浪费，提高了系统在高峰期的处理能力。