一种信息触发渠道优化方法和系统、电子设备、存储介质

本发明提供一种信息触发渠道优化方法和系统、电子设备、存储介质，该方法包括：确定用户的第一数据；对画像数据提取出与触达效果相关的基础特征，并结合触达渠道、历史营销信息及其用户响应数据构建特征矩阵；利用机器学习算法对特征矩阵进行训练，得到能够预测用户响应数据的响应预测模型；响应预测模型用于根据用户的画像数据、触达渠道数据和营销信息，预测各个触达渠道的用户响应数据；根据训练好的响应预测模型，对用户进行预测，确定用户不同营销信息的最优触达渠道；也即，通过收集和分析用户在不同渠道上的响应数据，训练出能够预测客户响应数据的模型，进而指导银行选择最优触达渠道，触达效率高，提高营销效率和客户满意度。