摘要
本申请公开了一种目标参数确定方法及相关装置,涉及计算机技术领域,包括:获取外呼任务目标集合、初始化策略集合、优化算法集合;分别从外呼任务目标集合、初始化策略集合、优化算法集合中选取一个集合元素进行组合,得到多个三元组;基于三元组,对当前外呼任务进行分配,得到任务分配结果;将同一个外呼任务目标对应的任务分配结果组合,得到数据序列;对不同的两个外呼任务目标对应的数据序列进行关联度计算,得到外呼任务目标关联度;基于外呼任务目标关联度确定当前外呼任务的目标参数。本申请通过挖掘多个外呼任务目标关联关系,可以提高任务分配效果,避免将关联度不大的任务目标作为目标参数而无法找到合适的分配任务的问题。