摘要
本发明涉及订单处理技术领域,公开了一种会员订单处理方法、装置、设备及存储介质,其中,该方法包括:采集多平台会员信息并构建会员图结构进行节点特征提取,得到多维度会员特征向量;对多维度会员特征向量和待处理订单数据进行特征融合,得到会员‑订单融合特征向量;进行订单分类,得到订单分类结果和处理优先级;进行多平台协同整数规划和求解,得到跨平台订单分配方案;进行会员价值评估,得到动态会员价值得分和层级划分信息;将动态会员价值得分和层级划分信息输入基于深度Q网络的动态权益分配模型进行权益分配策略优化,得到个性化会员权益组合,该方法能够综合利用多平台数据、实现智能订单处理和动态权益分配。