摘要
本发明公开了一种基于知识图谱的产品运营管理方法及系统,涉及产品运营管理技术领域,具体包括以下步骤:实时获取各个替代商品的综合特性信息,分别生成各个替代商品的功能匹配系数和用户接受指数;对生成的各个替代商品的功能匹配系数和用户接受指数构建替代性评估模型,生成各个替代商品的替代评估系数,评估各个替代商品对不可购买商品的替代程度,并根据评估结果将各个替代商品划分为高替代性商品、潜在替代性商品和低替代性商品;根据对各个替代商品的划分结果,对高替代性商品、潜在替代性商品和低替代性商品进行不同的管理措施。本发明解决了替代商品推荐不精准的问题,实现了基于用户需求和市场特性动态优化的精准推荐效果。