一种基于大模型的智能营销系统及方法

本发明公开了一种基于大模型的智能营销系统及方法，其中，该方法包括：利用自适应聊天大模型自动回复预设时间内的最新消息，并根据记录的消息数量和消息关键词得到当前客户会话的紧急程度，筛选出紧急程度最高的会话为工作人员发送紧急预警；根据紧急预警连接当前紧急客户的客户数据库，并利用意向评估大模型得到当前紧急客户的意向程度；根据当前紧急客户的意向程度匹配营销活动数据库中的对应活动，并将对应活动定向推荐至当前紧急客户；根据客户数据库中的客户等级和车险到期时间，获取若干待续保客户的客户ID，并发送续保消息。本发明涉及智能保险营销技术领域，解决了现有营销方法中意向客户筛选困难、存量客户管理不完善的技术问题。