摘要
本申请涉及一种基于数字孪生的智慧机场旅客出行体验优化方法及系统,应用于机场服务技术领域,其方法包括:获取机场的物理参数以及人流量监控数据;基于物理参数以及人流量监控数据构建机场的数字孪生模型;获取旅客信息以及航班信息,旅客信息包括旅客的位置信息;基于人流量监控数据、航班信息以及数字孪生模型进行人流动模拟,得到人流量数据;基于位置信息、航班信息以及人流量数据规划旅客通行路径;基于人流量数据以及航班信息确定异常情况;基于异常情况确定异常响应策略;基于旅客通行路径以及异常响应策略确定体验优化策略。本申请具有提升机场旅客的出行体验的效果。