制度文档的处理方法、装置、存储介质及程序产品

本申请公开了一种制度文档的处理方法、装置、存储介质及程序产品。涉及人工智能领域，该方法包括：提取目标文档的目标属性，其中，目标文档包括：金融机构中处理业务所依据的制度文档，目标属性包括：目标文档中所有段落均具备的属性；基于目标文档的文档结构，对目标文档进行拆分，得到目标拆分结果，其中，目标拆分结果中至少包括：目标文档中的M个条目；将目标属性和目标拆分结果存储至目标知识库，其中，目标知识库用于为用户提供对待解答问题进行回复的服务。通过本申请，解决了相关技术中按照固定长度对制度文档进行拆分，使得拆分结果语义失真，导致为用户回答问题不准确的情况的问题。