基于差异化服务策略的用电客户信用等级管理方法及系统

本发明公开了基于差异化服务策略的用电客户信用等级管理方法及系统，具体涉及能源服务领域，解决冷启动用户信用评估偏差与电力服务资源动态适配优化问题，是通过引入虚拟数据与真实数据的多维特征相似性分析和时间驱动的权重衰减策略，实现信用评分参数的无缝迁移和用户画像的平滑过渡，保证评估系统的连续性和自适应优化能力；同时基于实时更新的信用等级构建智能服务匹配网络，通过动态调整预付费模式阈值和电费透支弹性区间策略，形成数据反馈驱动的闭环服务管控体系，使得用户信用价值与电力资源配置效率深度关联，既降低电网企业的运营风险和服务成本，最终建立兼顾能源安全管理与用户行为引导的协同优化生态。