配电网工单的分类方法、装置、设备及存储介质

本申请实施例提供一种配电网工单的分类方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取待分类的配电网工单；并对配电网工单进行分词处理，得到配电网工单对应的词语集合；对词语集合进行特征处理，得到词语集合对应的输出结果；调用预设的训练样本集合；并根据训练样本集合中各个工单类别下的样本词表，确定工单特征词对应的得分信息；根据各工单特征词对应的得分信息，确定配电网工单的工单类别。该方法用以提高配电网工单的分类效率。