摘要
本发明公开了一种基于用户行为及环境的服务推荐系统,所述系统包括:数据采集模块,用于采集用户行为和环境数据;边缘计算模块,用于分析人流密度和业务高峰期并计算业务办理优先级;服务推荐模块,用于生成和推送优先级提示;服务执行模块,用于根据优先级提示调整服务流程;本发明能够通过实时分析人流密度和业务高峰期,能够合理分配服务资源,避免在业务高峰期出现服务拥堵的情况,提高整体的服务效率;能够适应不同的服务场景,无论是政务服务、金融服务还是商业服务等,都可以通过调整自身参数和算法来实现服务的优化推荐,具有很强的通用性;整个系统的自动化程度高,减少了人工干预的需求,降低了人力成本。