摘要
本申请公开了一种语音情绪识别方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及语音情绪识别技术领域，包括：获取用户的语音信息；基于语音信息，获得语音特征信息；语音特征信息包括语速信息、语调信息和停顿频率信息；将语音特征信息输入声学模型，获得情绪识别结果；声学模型通过语音情绪样本训练得到，语音情绪样本包括语音特征信息，声学模型的标签值为语音特征信息对应的情绪类型；将语音信息输入语言文本模型，获得文本识别结果；语言文本模型通过语音样本训练得到，语音样本包括语音信息，语言文本模型的标签值为语音信息对应的文本信息；基于情绪识别结果和文本识别结果，确定用户的情绪状态。本申请可以准确识别用户情绪状态。
