摘要
本发明公开了一种知识路由方法及装置。其中,该方法包括:对目标查询语句进行语义分析,得到目标查询语句的目标关键词,其中,目标查询语句用于进行知识查询;利用目标关键词对知识分段集合进行多次迭代查询,得到包含目标关键词的目标知识分段,并将目标知识分段所分布的知识库的第一数量与第二数量进行比较以确定目标知识库,其中,知识分段集合中包含多个知识分段,多个知识分段是对知识库中的文档进行分段得到,第二数量是预先设置的知识库数量;返回目标知识库。本发明解决了现有知识路由方法在处理复杂查询时,因关键词索引或摘要难以全面反映知识库内容而导致检索效率和结果精确度受限的技术问题。