一种线上助残关键词搜索综合服务提供方法及系统

本发明公开了一种线上助残关键词搜索综合服务提供方法及系统，用于智能服务技术领域，包括以下步骤：基于多模态无障碍交互模式，获取用户的输入查询信息；利用助残领域专用词典，对查询信息进行预处理，得到主题备选词汇，基于主题备选词汇构建动态加权的主题备选词汇关系图，利用TextRank算法，并结合助残领域系数和助残领域保障规则排序，提取最终关键词列表；根据关键词列表，利用协同过滤算法进行服务评分，并根据评分结果确定推荐服务结果。本发明有效解决了不同残障群体在服务响应时效、信息获取方式及辅助功能适配等方面的差异化需求。