基于客户生命周期的管理方法及系统

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基于客户生命周期的管理方法及系统
申请号:CN202510729281
申请日期:2025-06-03
公开号:CN120258865A
公开日期:2025-07-04
类型:发明专利
摘要
本发明公开了一种基于客户生命周期的管理方法及系统,通过市场行为数据识别高潜力客户群体,结合低门槛转化路径,显著提高潜在客户的首次购买转化率,数据埋点与归因分析可精准定位高ROI渠道,优化广告投放策略,降低获客成本,通过自动化触发引导教程和实时行为消息,缩短新客户从注册到首次使用的周期,突出核心功能优势,快速建立客户对产品的认知和信任。
技术关键词
客户 管理方法 生命周期管理系统 个性化推荐引擎 RFM模型 阶段 生成推荐内容 优化广告投放 数据 策略 归因 分群 门槛 模块 标签 渠道 消息 交互特征 通讯工具 事件流