摘要
本发明涉及计算机技术应用领域,具体提供了一种人机交互方法、装置、电子设备和存储介质,包括:基于当前接收到的问询输入信息,从预设的特征术语知识库中获取k个关联标签;利用大语言模型对当前接收到的问询输入信息和对应的k个关联标签进行映射,得到对应的映射标签;将映射标签加入当前的组合标签集中,并基于当前的组合标签集和预设的知识图谱获取与当前的组合标签集关联的症状作为当前的问询标签;如果满足预设的终止条件,输出对应的问询输出信息,否则,生成下一个的问询问题;基于接收到的回答信息作为当前接收到的问询输入信息,进行下一步问询操作。本发明能够提高人机交互精度。