摘要
本申请实施例提供一种辅助视障用户的读图方法、系统、设备及存储介质。辅助视障用户的读图方法包括:用户在线对话中包含有图像信息时,获取用户对话中的对话信息;基于对话信息生成所述图像信息对应的图像识别提示词;将图像信息及图像识别提示词输入预设模型,执行预设模型输出图像信息的描述文本;向用户播放描述文本;本申请实施例提供的技术方案,不是单一将图像信息输入预设模型让模型输出图像信息描述文本,而是结合用户对话信息生成提示词,然后将图像信息和提示词输入预设模型,这样预设模型输出的图像信息描述文本,更聚焦于对话多方共同关心的信息,便于信息接收方或服务消费者的客服做出更准确的应答。