摘要
本发明涉及集群运维领域,公开了一种智能运维方法、设备和存储介质,该方法包括:获取当前报警项,并根据预先构建的设备拓扑网络,确定与当前报警项对应的目标报警项;根据目标报警项,判断各候选文档顺序集合中是否存在与目标报警项对应的目标文档顺序集合;响应于存在目标文档顺序集合,则根据报警处理用户对应的主体质量评估值,对目标文档顺序集合进行解释处理,并在目标设备上显示;响应于不存在目标文档顺序集合,则根据目标报警项,生成目标问答指令,根据目标问答指令以及预设大语言模型,确定目标报警项对应的目标信息,并将目标信息在目标设备上显示。本发明能够实现提高运维文档可行性以及适配性,提高报警处理效率的效果。