质量评估模型的优化方法、介质、计算机设备和程序产品

一种质量评估模型的优化方法、介质、计算机设备和程序产品，所述方法包括：获取样本数据，所述样本数据包括销售员与用户进行对话的过程中，文案生成模型生成的参考销售沟通文案；获取对所述参考销售沟通文案生成的初始评估结果，并基于销售员反馈信息对所述初始评估结果进行调整，得到对所述参考销售沟通文案的目标评估结果；所述销售员反馈信息至少基于所述销售员在所述对话过程中对所述参考销售沟通文案的修改程度确定；基于所述样本数据和所述目标评估结果对初始质量评估模型进行优化，得到目标质量评估模型，所述目标质量评估模型用于评估所述文案生成模型生成的参考销售沟通文案的质量。