摘要
本申请涉及一种基于多智能体的智能对话方法、系统、设备及介质。该方法包括:对用户的对话信息进行心理健康风险的初步预警分析;若初步预警分析结果为高风险,通过预警对话智能体针对对话信息生成后续的对话策略,针对基于对话策略获取的对话内容进行进阶预警分析;若初步预警分析结果不为高风险、且识别用户存在推荐需求,通过推荐智能体输出推荐结果;若初步预警分析结果不为高风险、且用户不存在推荐需求,基于对话信息预测目标心理场景和目标情绪,通过共情对话智能体基于目标心理场景和目标情绪确定共情技巧组合,基于共情技巧组合进行后续对话。该方法能改善为用户提供的心理支持过于局限的问题。