摘要
本申请公开了一种问答处理方法、装置及机器可读存储介质,涉及工程机械技术领域。方法包括基于输入的查询内容确定查询类别,基于查询类别在第一预设知识库中确定第一知识信息,基于第一知识信息在第二预设知识库中确定第二知识信息;基于第一知识信息和第二知识信息确定初始查询结果;通过模态互补和交叉验证,有效解决了单一模态知识库的局限性。在查询内容、第一知识信息以及初始查询结果满足预设条件的情况下,确定初始查询结果为目标查询结果。通过多层校验确保答案链的准确性,避免出现中答非所问的情况,提升问答处理的准确性和可靠性。