摘要
本发明涉及人工智能技术领域,提供一种意图识别方法、装置、设备及介质,其中,通过组合当前交互对象输入的当前查询信息及其上下文信息得到目标查询信息;检索与目标查询信息相似的历史意图识别案例,历史意图识别案例包括对应于历史交互对象的历史目标查询信息和历史目标意图;根据目标查询信息和历史意图识别案例构建意图生成提示文本,以及将意图生成提示文本输入大模型,通过大模型生成对应于当前交互对象的候选意图;检索与候选意图相似的业务标准化意图,以及根据业务标准化意图和候选意图,确定当前交互对象的目标意图。本发明可应用于金融科技、医疗健康等业务领域中涉及的意图识别任务中,能够提高意图识别的质量和灵活性。