摘要
本申请涉及一种用于保险代理的用户推荐方法、装置、设备及介质。该方法根据历史销售信息和社交网络行为,确定与能力标签匹配的保险方案信息,根据保险代理人的用户信息和保险方案信息,将推荐保险方案和解答话术反馈给用户,生成促成话术,以促成用户对推荐保险方案签约。本申请可应用于金融保险等业务系统中,通过根据保险代理人的历史销售信息和社交网络行为,确定能力标签,根据能力标签,确定保险方案信息,根据用户信息和保险方案信息,生成定制信息,根据第一交互信息,将推荐保险方案和解答话术反馈给用户,生成促成话术,以促成保险方案签约。从而自动化地生成的保险代理人的定制信息,并对用户进行交互,从而促成保险方案的签约。