摘要
本发明公开了一种第三方支付拒付智能申诉方法、系统、设备及介质,所述方法具体包括:实时采集多支付渠道的拒付事件流,输出结构化拒付数据集;基于结构化拒付数据集,解析拒付说明文本和交易凭证图像,获得标准化拒付分类编码和结构化交易证据;将标准化拒付分类编码和结构化交易证据进行特征级联,并输入到双预测决策模块进行处理,获得订单风险等级和申诉成功率;根据订单风险等级和申诉成功率构建优化模型,求解最优申诉批次组合;基于最优申诉批次组合,根据支付渠道API规范动态渲染举证材料,通过自适应重试机制提交申诉。本发明实现了第三方支付拒付申诉全流程自动化处理,提高了申诉效率和成功率,降低人工成本和风险。