一种基于AI驱动的养老服务机构标准化智能管理平台和方法

本发明提供一种基于AI驱动的养老服务机构标准化智能管理平台和方法，通过AI平台监控养老服务机构中出现的预警位置和问题所在；模拟与专家对话，找到解决措施：调用专家知识库进行养老管理问题知识检索；通过平台与专家建立视频等通信；同时AI助手能够基于国家、地方养老服务标准，由AI辅助管理，按照标准提醒管理员每日的管理事务，以此提高养老智慧化管理效率，避免管理缺陷。通过AI助手读取管理标准并提醒机构每日按照标准进行养老服务管理，提升养老管理效率和标准化程度。依托专家知识库以及专家数字人的在线养老咨询，解决传统电话沟通存在的多重障碍，降低专家到现场的指导成本、会面成本，及时解决养老管理问题，提高服务质量。