一种基于大数据的平台服务异常处理追溯系统及方法

本发明公开了一种基于大数据的平台服务异常处理追溯系统及方法，涉及平台服务异常处理追溯技术领域，该方法包括以下步骤：采集平台服务运行中的原始异常数据，进行清洗和预处理，得到标准化异常数据集；对服务平台进行层级划分，针对各层级分别展开分析，计算服务健康度偏差；基于监测周期每个监测日中各时刻的异常追溯结果，计算该时刻该服务层级的异常预测值；分析服务层级异常在监测日的分布情况，作为预测补偿值，将该补偿值与基于相邻两日异常频率乘积的异常预测值进行平均，得到异常综合评估值，通过该评估值判断平台服务异常时的相关服务层级，本发明实现平台服务异常处理追溯。