一种基于人工智能的银行业务营销优化方法及系统

本发明涉及一种基于人工智能的银行业务营销优化方法及系统，其中该营销优化方法包括对用户输入进行意图识别，得到输入类别；根据输入类别对用户输入进行解析，得到用户输入的嵌入向量；计算嵌入向量与输入类别对应的目标知识库中的每一数据的语义相似度，结合语义相似度和生成营销方案的经营效果量化指标生成最优营销方案；根据最优营销方案营销后的营销效果计算当前经营效果量化指标，插入符合准入标准的营销方案，根据经营效果量化指标对所述目标知识库的每一方案进行重排，得到优化后的目标知识库，能够在营销结束后通过结合知识库优化模块对每一次营销活动后的知识库对营销方案进行重排，通过比较经营效果量化指标相近的营销案例可以更快找到营销影响因子，有利于银行业务营销优化。