一种基于物联网的智慧养老管理方法、装置及设备

本发明公开一种基于物联网的智慧养老管理方法、装置及设备，该方法包括：通过物联网设备实时采集活动区域的用户数据，按需求次数使用聚类算法对呼叫类型进行用户分类；根据分类用户的健康需求用呼叫选择服务项目，按照服务项目类型对用户请求进行数据分析后，获取呼叫等级相对应的服务提供信息，再运行相应的养老服务应答干预；用户按照呼叫类型对服务质量进行数据反馈；将活动区域的反馈结果及用户数据通过大数据可视化平台进行实时展示；采集活动区域的用户数据之前，养老信息化管理平台对入驻资质进行审核，通过资质审核后入驻养老信息化管理平台；对通过资质审核的用户进行入驻操作。实现养老智能化、精细化的行为分析与行为异常管理。