摘要
本发明公开了一种大模型赋能的销售全流程数字化管理系统及方法,涉及人工智能与大模型技术领域,包含动态数据孪生构建模块,整合多源数据生成客户数字孪生;意图预判神经引擎,用改进Transformer提前预判客户意图;动态博弈报价引擎,结合客户敏感度与竞品策略生成报价;自适应流程编排模块,基于因果图动态调整流程;多维风险预警网络,实时监控风险;情境化知识蒸馏模块,生成轻量化知识胶囊;闭环优化反馈模块,持续迭代模型;实现销售全流程智能化管理。本发明整合多源数据构建客户数字孪生,精准预判意图,动态生成最优报价,智能编排流程,实时预警风险,实现从数据到决策的智能化闭环管理。