摘要
本公开提供意图标签确定方法、文本处理方法及装置、设备、介质,该方法包括:获取对话文本集和所述对话文本集中多个对话文本的历史对话文本;根据每个所述对话文本的历史对话文本,分别确定每个所述对话文本的目标意图标签和所述目标意图标签的表征向量;根据多个所述目标意图标签的表征向量对多个所述目标意图标签分类,得到多个意图分类标签组;分别确定每个所述意图分类标签组对应的分组意图标签,其中,所述分组意图标签用于更新意图识别模型的意图标签体系数据,所述意图标签体系数据用于对用户对话文本进行意图识别。本公开实施例能够提高确定目标意图标签的准确性,降低人工标注成本,构建多级意图标签体系数据。