用户体验测试方法、装置、设备及存储介质

本公开涉及一种用户体验测试方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取用户在云产品体验过程中记录的行为数据和生理数据，生理数据包括眼动数据和/或情感数据；基于预设的评价维度对行为数据和生理数据进行特征提取，并基于特征提取结果确定各评价维度对应的维度评分；基于各评价维度对应的维度评分和自适应优化权重确定综合测试评分。本公开通过获取用户在云产品体验过程中的行为数据和生理数据并进行特征提取，得到各评价维度的维度评分，进而利用维度评分和自适应优化权重最终得到综合测试评分，能够对用户体验进行多评价维度、多数据来源且可量化的分析，提高了对于用户体验的评估结果的准确度。