摘要
本发明提供一种以住宅小区为对象的人工智能运维管理系统，包括：需求层、管理层和执行层；需求层包括私有区域模块，私有区域模块部署于每套住宅内部，私有区域模块包括数据采集单元及语音交互单元；管理层包括小区人工智能大数据平台；执行层包括具身机器人，具身机器人用于执行来自小区人工智能大数据平台的服务指令；本发明中，小区人工智能大数据平台通过数据采集单元以住宅为单位采集报警信息、环境信息和能耗信息，提高物业服务水平及安全性；报警信息的采集能够及时识别住宅内异常情况，以便于物业及时发现处理，环境信息和能耗信息的采集可以提升对小区居住环境的认知水平、为建筑运行节能提供基础数据。
