摘要
本发明公开了一种基于IT运维系统的根因分析方法包括:获取IT设备的物理位置数据和实时环境数据,基于物理位置数据和实时环境数据通过双重拓扑关系进行矩阵构建,获得包含环境影响因子的IT设备空间拓扑矩阵。获取IT设备的运行状态数据,基于运行状态数据和IT设备空间拓扑矩阵进行时空联合分析及降维,获得IT设备动态预测数据,根据IT设备动态预测数据获得IT设备状态动态预测曲线。若IT设备状态动态预测曲线监测到异常,通过强化学习算法生成故障传播路径,结合多元故障知识图谱及因果图模型确定IT设备故障根因。本发明能够解决IT运维系统预警滞后的问题,并解决了根因定位对人工经验依赖性较强的问题。