结合智能体辅助的运维技术服务远程指导交互方法及系统

本申请提供一种结合智能体辅助的运维技术服务远程指导交互方法及系统，涉及运维技术服务领域，首先接收运维人员发起的包含运维对象信息、运维问题描述及期望指导方向的远程指导交互请求，通过虚拟人工智能智能体进行运维场景特征识别，提取关键特征后生成包含场景适配型操作指引序列与实时语义交互节点的运维指导方案并推送至运维人员终端。实时接收操作反馈描述，经反馈语义解析模块调整指导方案，得到更新后方案并推送，同时存储交互过程中的指导方案演变轨迹与操作反馈描述，实现高效、精准、动态的远程指导交互。