摘要
本发明涉及人工智能技术领域，可应用于医疗健康、金融科技等业务系统平台中，公开了短信异常处理方法、装置、计算机设备及存储介质，其中，通过接收目标用户的策略配置指令，根据所述策略配置指令配置针对短信异常的异常处理策略；获取发送给所述目标用户的待识别短信，并利用预训练的语义模型对所述待识别短信进行内容分析，生成内容分析结果；基于所述内容分析结果，确定所述待识别短信的异常类型；根据所述待识别短信的异常类型，采用所述异常处理策略对所述待识别短信进行处理；从而通过本发明可以有效提升短信异常处理的个性化和准确性。
